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网购真味如烟无生产日期遭网友投诉

发布时间:2020-03-04 14:32:06 阅读: 来源:地热卡钉厂家

(中国电子商务研究中心讯)2012年4月22日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对投诉真味如烟质量差。

(注:中国电子商务研究中心配图)

包先生对投诉真味如烟质量差:本人在网上购买了价值297元的格蕾雅的真味如烟产品,于2012年4月16日到货,到货时发现有些烟弹是用手工包装的,没有生产日期,而且该产品的充电器不能充电,当天就拨打了该企业的热线电话两次(4000040433),客服人员说核查后给我一个答复;到17日时,没接到客服人员的回复,又给客户打了一个电话,客服人员说三天内会给我一个答复;

直至今日,未有电话回复,在不得已的情况下,再次拨打该热线电话,客服人员说充电器可以免费更换一个,至于烟弹嘛,居然说不管是怎么包装,只要能用就行,一个客服人员竟然说出这样不负责任的话;一个要吸入口腔的产品,没有生产日期,卫生方面不能保证的产品,怎能让人放心使用呢?呼吁广大烟民,如要购买戒烟产品,要慎重!

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